東京都江東区東砂の補聴器専門店

聞こえから、
会話と笑顔の輪を。

いろいろご相談しながら、
ほんとうに役に立つ補聴器を。

聞こえ方も、暮らし方も、一人ひとり違います。おとのわ補聴器は、お話をじっくり伺い、試して、調整を重ねながら、あなたに合う聞こえを一緒に探します。

電話で相談する LINE 友だち追加

営業時間9:30–12:30
13:30–17:30

定休日日・月・祝日

ご自宅でも1週間の試聴

ご購入後も無料メンテナンス

01まず、じっくり伺う暮らしとお困りごとから

02生活の場でも試せる1週間・1,000円（税込）

03購入後も支える調整・点検・クリーニング

おとのわが大切にすること

高価な補聴器が、
いつも正解とは限りません。

ご予算、主に使う場面、扱いやすさ、デザイン。そして何より、実際の聞こえ方。必要な条件を一つずつ整理して、経済的なご負担にも配慮しながら、納得できる一台をご提案します。

押し売りはしません相談しながら考えます 試してから選べます店外・ご自宅で確認 購入後が大切です慣れるまで細かく調整

補聴器選びのプロセス

いろいろご相談しながら、
ほんとうに役に立つ補聴器を。

相談からご購入後のメンテナンスまで、9つの段階を通して聞こえを整えていきます。

BEFORE

ご購入前

知る・測る・選ぶ・試す

01
カウンセリング
「聞こえにくいと感じるのはどんな時ですか？」「特にどんな場面でお困りですか？」など、普段の様子やご希望を伺います。
気になっていることを何でもお話しください。お客様と店が共通の目標を持ち、同じゴールを目指します。
02
聴力測定
聴力レベルや言葉の聞き取り具合などを調べ、お耳の状態を把握します。
聴力の状態は一人ひとり異なります。一般的には、高い音が聞き取りにくくなっている方が多い傾向があります。
03
補聴器の器種選択
ご予算、主な使用場面、使い勝手やデザインのご希望を伺いながら、合う器種を絞り込みます。
高価な補聴器がベストとは限りません。経済的なご負担も考え、納得できるご提案を心がけています。
04
フィッティング
聴力と聞こえの状態に合わせ、補聴器の音を細かく調整します。
性能と機能を引き出し、ほんとうに役に立つ補聴器にするための大切な作業です。お店の技術と経験の差が出る部分でもあります。
05
試聴
調整した補聴器で、実際の音を聞いていただきます。静かな店内だけでなく、店の外の騒がしい場所で試すのもおすすめです。
ご自宅でもお試しいただけます
ご自宅や仕事場など、実際の生活の場で試聴できます。
貸出費用：1週間・1,000円（税込）
06
聞こえのテスト
補聴器を通した音や声の聞こえ方を伺い、効果の程度、とりわけ大切な言葉の聞き取り具合を慎重に確認します。
少しでも気になることがあれば、遠慮なくご質問ください。

PURCHASE

ご購入時

わかるまで、いっしょに

07
使用法のレクチャー
補聴器の使い方、電池交換、お手入れ方法などを、実際に操作しながらわかりやすくご説明します。
小さな補聴器を毎日無理なく扱えるか、一緒に確認します。お掃除ができると補聴器も長持ちします。ご家族にも覚えていただけると安心です。
オーダーメイド補聴器は、でき上がりまでおよそ7日間のお時間をいただきます。

AFTER

ご購入後

使いながら、育てていく

08
1ヶ月程度の微調整期間
ご購入後1ヶ月ほどは、週1回をめどにご来店ください。生活の中で使ったご様子を伺い、補聴器を微調整します。
これまで聞こえにくかった音が急に入ってきて、戸惑うこともあります。その点も踏まえ、無理なく補聴器に慣れていただく大事な期間です。
09
定期メンテナンス
専用の機械で、補聴器を徹底的にクリーニング・点検します。
メンテナンスは無料です。3ヶ月に1度をめどにご来店ください。